Pedir minha AVALIAÇÃO

Método Primeira Resposta™

No Google, quem aparece e responde primeiro fica com o cliente.

Coloco negócio local no topo da busca do Google e faço ele ser o primeiro a responder cada contato.

Diagnóstico do seu Google em 20 minutos. Sem custo.

O problema quase nunca é o que o empresário acha que é

Isso é o mais comum do mercado, não é um defeito seu. É só que ninguém nunca abriu o painel e mostrou.

9 em 10

dos perfis do Google que eu abro estão na categoria errada. Categoria é o fator de maior peso no ranqueamento local.

Fora do horário

é quando boa parte do contato chega. Se ninguém responde, o cliente já está falando com o concorrente na manhã seguinte.

Site solto

não sustenta perfil. O Google usa o site pra confirmar quem você é. Desalinhado do perfil, o perfil não sobe.

Como funciona

Método Primeira Resposta™

Três etapas, nessa ordem. Pular a primeira é gastar dinheiro pra levar gente a um lugar que não converte.

  1. Etapa 01

    Fonte

    O Google é a porta de entrada

    Perfil, categorias, site, avaliações e fotos alinhados entre si. É aqui que o cliente descobre que você existe — e é aqui que a maioria dos negócios perde a busca sem saber.

  2. Etapa 02

    Resposta

    Todo contato respondido em minutos, 24 horas

    Ligação, mensagem, formulário ou solicitação de rota. Quem responde primeiro entra na conversa primeiro. A IA cobre a camada de velocidade; a pessoa cobre a qualificação e o fechamento.

  3. Etapa 03

    Retomada

    Quem não fechou volta pra fila

    Contato que pediu orçamento e sumiu não é contato perdido, é contato sem acompanhamento. A retomada é o degrau que quase ninguém tem e que aparece direto no caixa.

Caso real · com nome e número

A melhor nota do bairro, e quase ninguém achava

TATAPET Clínica Veterinária · Brás, São Paulo

Nota 4,9 com 152 avaliações, nenhum site e a ficha do Google parada havia anos. O problema não era reputação. Era ser encontrada.

Saúde da ficha100/100Health Check do GBP Check · 21 critérios
  1. 10/0969

    O ponto de partida

    Ficha com nota alta e sem nada em volta: sem site, sem postagem e com as avaliações antigas sem resposta.

  2. 14/0980

    Site no ar

    Construído alinhado à ficha: mesmas especialidades, mesmo endereço, mesmo nome, uma página por especialidade. Domínio próprio, liberado pro Google.

  3. 18/0990

    A primeira postagem em anos

    Começa a cadência semanal de posts na ficha, cada um levando a um artigo do site.

  4. 27/0995

    Vídeo na ficha

    Trinta segundos gravados no celular. Fechou o último item de mídia que faltava.

  5. 27/09100

    153 de 153 avaliações respondidas

    As antigas também. As três de nota baixa foram respondidas por gente, uma a uma, nunca por IA.

De 69 a 100 em 17 dias. Isso é a ficha pronta pra disputar, não paciente novo: a nota mede o estado do perfil, não o resultado. O resultado se mede na grade.

Onde a clínica aparece hoje

Busca “veterinário” · 25 pontos num raio de 1,5 km · medição de 27/09/2026

  • 1 a 3
  • 4 a 10
  • 11 a 20
  • fora das 20

10 de 25 pontos

  • Nos 9 pontos mais perto da clínica, aparece em 8.
  • Quando aparece, a posição média é 5,3.
  • A borda ainda é dos concorrentes. É ela que o trabalho empurra agora, com a mesma busca medida todo começo de mês.
Página inicial do site clinicatatapet.com.brO site da clínica, no arclinicatatapet.com.br ↗

Serviços

Quatro degraus, sempre na mesma ordem

Eu não empurro solução. Eu diagnostico e prescrevo o degrau que resolve o seu problema agora.

Degrau 0Sem custo

Avaliação

O diagnóstico do seu negócio, com o seu dado

Reunião de 20 minutos e um relatório. Mede cinco pontos: saúde do perfil no Google, categoria principal e secundárias, sua posição no ranking de avaliações do seu segmento na região, o tempo real até a primeira resposta e o que acontece fora do horário comercial.

  • Reunião de 20 min
  • Relatório em PDF
  • Sem compromisso
Degrau 1Projeto

Site

O site que confirma pro Google quem você é

Site construído alinhado ao perfil do Google: mesmas categorias, mesmos serviços, mesmo endereço, mesmo nome. Não é peça de vitrine, é a parte do posicionamento que o Google consegue ler.

  • Estrutura alinhada ao perfil
  • Conteúdo por serviço
  • Medição ligada
Degrau 2Recorrente

Gestão do Google

Acompanhamento e evolução do perfil

Postagens, avaliações, perguntas e respostas, categorias e monitoramento de ranking, com relatório periódico. Ranking local leva de dois a quatro meses pra mexer de verdade — por isso o acompanhamento é de seis meses pra cima.

  • Gestão do perfil
  • Relatório periódico
  • Mínimo de 6 meses
Degrau 3Sob diagnóstico

Atendimento e automação

Ninguém espera resposta

Depende do que o diagnóstico mostrar: organizar o WhatsApp de quem já responde, automação simples de primeiro contato, ou IA na velocidade com gente na qualificação. Nos Estados Unidos, atendimento humano ligado ao CRM.

  • Organização
  • Automação simples
  • IA + atendimento humano
Marco Cunha

Quem faz

Marco Cunha

Eu abro o perfil do Google de um negócio local e, em dez minutos, mostro pro dono o que ele nunca viu: a categoria errada, a posição dele no ranking de avaliações da região e quanto tempo o telefone dele demora pra responder um cliente novo.

Faço isso no Brasil, de Guarulhos, e nos Estados Unidos, no Canadá, entre outros países. A Diamante Digital é a empresa. O Método Primeira Resposta™ é como eu trabalho.

Não vendo ferramenta. Não prometo primeira posição no Google — ninguém honesto promete. Prometo processo, medição e evolução mês a mês, com relatório que você consegue ler.

  • Presidente do BNI GRU Vision · mandato 2025/2026
  • Opera no Brasil, Estados Unidos, Canadá e outros países

Perguntas diretas

O que todo mundo pergunta antes de fechar

Em quanto tempo eu subo no Google?

Ranking local costuma levar de dois a quatro meses pra mexer de verdade. Quem promete primeira posição em trinta dias está vendendo sorte. O que eu entrego no primeiro mês é diagnóstico, correção e medição — e relatório mostrando o movimento antes do resultado aparecer.

Eu já tenho quem cuida do meu Instagram.

Isso é outra coisa. Instagram é pra quem já te conhece. O Google é pra quem está procurando o seu serviço agora e ainda não sabe que você existe. Os dois não competem.

A avaliação é gratuita mesmo? Qual é a pegadinha?

Não tem. Eu faço a avaliação porque ela é a melhor demonstração do meu trabalho que existe. Se você olhar o relatório e resolver fazer sozinho, o relatório é seu do mesmo jeito.

IA vai responder meu cliente no lugar de uma pessoa?

Não. A IA cobre a velocidade — o contato que chega às onze da noite, a pergunta repetida, o encaminhamento. Quem qualifica e quem fecha é gente. Trocar isso de lugar quebra o próprio produto.

Meu negócio é pequeno demais pra isso.

Negócio local é exatamente o caso em que isso funciona mais rápido, porque a disputa acontece dentro de um raio de poucos quilômetros. Quanto menor a praça, menos esforço pra sair na frente.

Comece pela AVALIAÇÃO

Vinte minutos. Eu abro o seu perfil do Google junto com você e mostro o que está travando. Sem custo e sem compromisso.

Ou mande a palavra AVALIAÇÃO no direct do Instagram.